世界杯半全场胜平什么意思 足彩六场半全场开奖信息 6场半全场对阵表76期 足彩6场半全场中奖规则 半全场平平平负解释 足彩半全场高手 竞彩足球半全场2串1 半全场胜负的话怎么分 竞彩半全场攻略 10半全场怎么算 半全场胜负怎么才算赢 半全场 江苏e球彩半全场 今天足彩半全场推荐 足彩半全场预测

    保險業“富士康”調查:流水線生產保險規劃師,培訓5天就上崗

    來源: 互聯網 作者:佚名

    摘要: 文|黎曼羅素一段時間以來,一種全新的保險銷售模式興起了:一群被稱為“保險規劃師”的群體,開始通過線上和電話,給用戶推薦保險。他們自稱是獨立第三方,會根據客戶的個人情況,去定制保險方案。這個模式在最近極

      

      文 | 黎曼 羅素

      一段時間以來,一種全新的保險銷售模式興起了:

      一群被稱為“保險規劃師”的群體,開始通過線上和電話,給用戶推薦保險。

      他們自稱是獨立第三方,會根據客戶的個人情況,去定制保險方案。

      這個模式在最近極為火熱,業內人士稱行業“形成了3萬家大大小小的保險工作室”。(詳情請見《保險流量大爆炸:3萬家保險工作室成立,兩人可月入10萬》)

      行業火爆的背后,一些公司為了獲取暴利,進行簡單粗暴的“流水線生產”,此舉正在透支行業信任。

      一本財經通過暗訪發現,在業內幾乎公認排名前三的平臺“蝸牛保險”,其北京分部在批量招聘保險小白,后者被培訓5天就可上崗,培訓人員直接說,“我們其實就是銷售”。

      他們自稱是定制化推薦,但實際上,主要推薦的是一款名為“永樂A款重大疾病保險”的產品。

      業內人士將這條流水線產業鏈,稱為“保險富士康”。它背后的暴利程度,令人難以想象……

      01 保險規劃?

      35歲的北京白領趙萍萍,作為剛崛起的中產階級中的一員,對保險的需求日益劇增。

      但她不信任身邊的“保險代理人”,覺得這些人“素質不算高,大部分是忽悠人的”。

      因為平日里工作太忙,她沒有時間去研究保險,保險配置計劃一拖再拖。

      最近,她了解到,一個名為“蝸牛保險”的平臺,可以提供付費咨詢,有專業的“保險規劃師”幫用戶定制保險計劃。

      她在網上查了下蝸牛保險的背景。

      這家公司成立于2013年,公司介紹稱,目前已累計服務超過500萬家庭用戶。

      她覺得對方算大平臺,于是付了218元,購買了一個高級經紀人的付費咨詢服務。

      趙萍萍覺得,自己如果要研究保險,起碼得花一周的時間。

      對于這群新中產來說,花錢買時間,早已是生活的常態。

      比如,他們可以付一百多元,請一個保潔阿姨給自己收拾3小時屋子,所以,“花218,節約一周研究保險的時間,還算劃算”。

      第二天,一位保險規劃師就給她打了電話,詳細詢問了她的情況,并給她制定了一個保險計劃。

      這位咨詢師推薦了兩款重疾險產品。

      其中一款名為“永樂A款重大疾病保險”,百萬版一年保費1萬出頭,需要持續繳納20年。

      

      但趙萍萍很快發現了問題:在網上搜索,這款產品的評價不算高。

      永樂A款重大疾病保險是海保人壽推出的一款重疾險,保額最高100萬。

      保險產品測評公眾號“保險駕到精選”曾對這款產品發布過一篇測評文章,文章表示,這款產品有兩個問題:惡性腫瘤、嚴重哮喘保障藏有暗坑,另外,“價格貴得離譜,比一些多次賠付的重疾險還貴出不少錢”。

      文章認為,這款產品是在“收智商稅”。

      更為蹊蹺的是,趙萍萍的一位好朋友也購買了一個定制服務,“但推薦的保險產品幾乎一樣,也有這款永樂A款重大疾病保險”。

      這些所謂的保險規劃師真的專業嗎?他們為何都會推薦同一款保險?他們真的是在提供定制化服務嗎?

      02 流水線生產

      一本財經為此深入蝸牛保險暗訪,發現這一行的水極深。

      蝸牛保險的北京分部位于北京高碑店一個較為偏僻的文創小鎮內,有80多個工位,目前只有幾個員工,正在大規模招聘。

      這些新招員工大多只有一兩年的工作經驗,基本都是保險“小白”。

      其人事負責人甚至強調,公司不要有保險背景的人,“曾經有競爭對手來臥底,所以我們不公開招聘保險同業,除非內推或知根知底”。

      而大家的底薪都不高:3500元,外加300元的餐補。

      員工核心的盈利來源,來自于提成。

      帶團隊的負責人自稱姓肖,大家都稱他“肖總”。

      前四天,肖總給大家布置的任務就是看培訓視頻,18個視頻,每個時長約1小時。

      

      四天里,肖總共出現了三次,來檢驗大家的學習成果。

      但他幾乎沒有問保險的專業知識,只是強調公司的組織和業務流程。

      “我們不是專業的規劃師嗎?不是應該給用戶推薦最合適的產品嗎?”

      面對員工們的提問,肖總回答得也很直接:“我們其實就是銷售,銷售你明白嗎?只要把產品賣出去就行。”

      直到第五天,新員工們才開始接觸業務。

      “每天我們會給大家40條數據,里面包括電話號碼和用戶的大概情況。”肖總稱。

      這些用戶數據怎么來的?

      一些老員工表示,是在用戶注冊APP和微信小程序時獲得的。

      拿到這些信息后,員工們的工作,就是打電話。

      肖總還提供了一個銷售話術手冊。

      

      給用戶打電話的由頭,就是蝸牛保險成立5周年,會抽取一些用戶,提供一次免費咨詢服務。

      肖總介紹,對所有的用戶,最開始只推薦一款產品,它就是永樂A款重大疾病保險。

      “不是說定制化保險嗎?為何只推薦一款產品?”

      “你們前期不懂,不專業,只推薦這款比較好成單。”肖總稱。

      一家保險經紀公司的副總裁蘇清指出,這款產品倒沒問題,就是性價比確實不算高。而這款產品最大的特點,就是“傭金高,銷售平臺方可拿到80%到90%的傭金”。

      那么這些保險規劃師可以提成多少?

      “你們的提成是4%。”肖總稱。

      假設一個用戶第一年的保費是1萬,那么平臺方最高可拿到9000元,其中,保險規劃師可以拿到400元。

      這樣一來,平臺方可凈賺8600元。

      蘇清稱,如果線下代理人銷售這款保險,提成在30%到35%之間。而線上的模式,保險規劃師居然只提走4%,“實在是太暴利了”。

      “對于小白用戶,你們就只推薦這款產品;如果用戶懂一點保險,不接受這個推薦,你們可以再嘗試下其他產品。”肖總稱,現在蝸牛保險里共有65款重疾產品,可以選擇其中10款重點推薦。

      而從第六天開始,這些培訓了五天的小白們,就都開始正式上崗。

      “基本沒有考核和考試,我身邊的同事都是直接上崗。”一位入職一個多月的員工吳婷稱。

      “我們正在大規模招聘,最近會來三十多個人。”人事負責人稱。

      一批批的保險小白,正在被流水線化地培養成保險規劃師,集體上崗。

      03 保險富士康

      “現在市面上的很多平臺,都是采取這樣的方式,流水線生產保險規劃師。”“有態度的精蒜濕”公號首席內容官王丹告訴一本財經。

      他把采用這種模式的平臺,稱為“保險富士康”。它們也深得富士康的精髓:流水線作業。

      “很多平臺招聘的都是不懂保險的小白,或者剛畢業的學生,培訓一兩周,考試通過就上崗。”王丹稱,他們的年齡大多是二十多歲。

      “還有更夸張的,一些平臺直接去大學里找一幫大學生兼職,連底薪都不給,只給很低的提成。”行業資深從業者朱一輝透露,很多平臺都去武漢、成都等大學聚集、人力成本很低的地方建立分公司。

      甚至直接建銷售中心或者電銷中心。

      而流水線生產出來的保險規劃師,也有著巨大的流動性。

      大部分的保險規劃師,都會在第一個月被淘汰。

      “我已經開工半個月了,還沒有成單。”吳婷稱。

      還有一位保險規劃師一個月都沒成單,已經離職。

      因為人員流失率太高,“北京分部這邊的人事部門基本不和我們簽合同,我們都上崗半個月了,還沒簽”,吳婷稱。

      在培訓期間離開的保險規劃師,甚至沒有工資。

      看起來,平臺方很暴利,但對于保險規劃師來說,這里就像是“血汗工廠”。

      這樣流水線生產的保險規劃師,真的具有扎實的功底和專業性,可以幫人定制保險嗎?

      

      朱一輝等多位業內人士認為,大部分定制化保險,都是噱頭和騙局。

      首先,線上保險產品少,可選擇余地小,且大部分都是小保險公司的產品,很難定制化。

      目前,互聯網保險有嚴格的限制,線上可銷售的產品,品種極少。

      “所以在線上,不管你是年收入10萬,還是100萬,他們推給你的基本都一樣。”明亞保險經紀資深銷售總監張海燕說。

      王丹也發現,在蝸牛保險那里定制過方案的幾個客戶,“被推薦的產品都一模一樣”。

      其次,一般保險規劃師是什么產品傭金高,就推薦什么。

      現在大部分平臺的規則是,保險規劃師的提成會直接和傭金掛鉤。

      “聰明點的,都會推薦那些傭金高的產品。”朱一輝沒明白,如果演變成這樣,這個商業模式比線下保險代理人的模式強在哪里。

      最關鍵的一點,這類保險的售后和理賠,將成為一大隱患。

      “其實保險是一款非常注重售后的產品,因為賣出去的時候,啥都沒有,只有一張保單。”朱一輝稱,售后和理賠,才是保險服務真正的開始。

      但目前,大部分此類平臺只負責銷售,后期服務跟不上。

      “再加上保險規劃師的人員流動性很大,后期售后和理賠就找不到人了,這導致投訴和退保的情況很多。”朱一輝發現,因為這個原因,很多保險公司拒絕和線上平臺合作。

      在保險行業,監管一直非常嚴格。

      相關部門對于這個商業模式存在的隱患,也已察覺。

      早在今年4月,銀保監會就出臺了《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》。

      其中指出,要重點整治第三方網絡平臺及其從業人員非法從事保險銷售、承保、理賠、退保等保險業務服務。

      而在10月下旬,北京銀保監發布通知,禁止了這類行為。

      上有政策,下有對策,一些平臺開始收購牌照,或者和有牌照的公司展開合作,行業依然欣欣向榮。

      在過去,保險代理人只代理一家保險公司的產品,并從保險公司拿傭金,因此,保險公司出什么產品,他們就賣什么產品,什么產品傭金高,就賣什么。

      過去的20年里,中國的保險業深陷污名。

      而新崛起的這批用戶,沒有經歷保險污名化的時代,他們是這個行業剛剛出現的一絲希望。

      對于期待正名的保險從業者來說,這絲希望彌足珍貴。

      在某種意義上,保險規劃師這個群體,相比過去的保險代理人,確實更中立一些。

      “實際上,保險規劃師的這個模式,確實代表著未來。”行業的大部分從業者,極為認可這一模式。

      如果他們確實能站到客戶角度去規劃保險、推薦保險,也只收取客戶的咨詢服務費,不涉及保險銷售,那么這個模式,絕對是一個好模式。

      但目前,一些玩家為了獲取暴利,用簡單粗暴的流水線模式銷售保險,不斷透支著行業信任。

      “保險行業的監管極為嚴苛,一旦越界,就可能面臨一刀切。”面對行業亂象,多位行業從業者都極為擔憂。

      監管一來,行業恐一夜歸零,無人可以獨善其身。

      朱一輝和一幫行業從業者正在建立自律組織,他們喊著“不要堵上行業的大門”的口號,守護著行業未來。

      “行業還很大,非常有前景,請從業者克制一些,將眼光放到更長遠的未來。”朱一輝不止一次在公共場合呼吁,不要殺雞取卵,不要透支行業信任。

      “中國保險的大門才剛剛打開,不要一腳又把大門踹上。”

      *文中部分受訪者為化名。

      本文為一本財經和騰訊財經聯合出品的系列報道之一,旨在關注金融科技創新的力量,為讀者呈現最具行業深度的內容。

      本文首發于微信公眾號:一本財經。文章內容屬作者個人觀點,不代表贏家財富網立場。投資者據此操作,風險請自擔。

    關鍵詞:

    規劃師,流水線,蝸牛

    審核:yj174 編輯:yj127

    免責聲明:

    1、凡本網注明“來源:***”的作品,均是轉載自其他平臺,本網贏家財富網 www.zigfw.live 轉載文章為個人學習、研究或者欣賞傳播信息之目的,并不意味著贊同其觀點或其內容的真實性已得到證實。全部作品僅代表作者本人的觀點,不代表本網站贏家財富網的觀點、看法及立場,文責作者自負。如因作品內容、版權和其他問題請與本站管理員聯系,請在30日內進行,我們收到通知后會在3個工作日內及時進行處理。

    2.本網站刊載的各類文章、廣告、訪問者在本網站發表的觀點,以鏈接形式推薦的其他網站內容,僅為提供更多信息供用戶參考使用或為學習交流的方便(本網有權刪除)。所提供的數據僅供參考,使用者務請核實,風險自負。

    版權屬于贏家財富網,轉載請注明出處
    查看更多
    • 內參
    • 股票
    • 贏家觀點
    • 娛樂

    機構論市:大盤已經進入到強支撐區域

    源達:機構抱團優質白馬股后市重點關注兩個方向目前市場風格明顯出現變化,題材嚴重走弱,而一些優質白馬股或因有機構抱團,相當抗跌,雖然也有調整,但是調整后的反攻力...

    近千只私募產品收益超過50% 滬深成高收益私募大本營

    回顧今年以來市場的表現,雖然區間震蕩不已,大盤在3000點反攻乏力,但是在科技與消費雙主線的刺激下,A股市場全年依舊表現亮眼,在此行情下,也誕生了不少業績優秀的私...

    天津OTC科創專板啟動 52家中小企業首批掛牌

    13日,上海證券交易所資本市場服務(天津)基地和天津濱海柜臺交易市場(天津OTC)科創專板同時揭牌和啟動。在基地揭牌儀式上,上海證券交易所和天津市金融局、天津證監局、...

    三盛教育2019財年Q3營收1.51億元,同比下降22.89%

    財報期間,三盛教育營收達1.51億元,同比下降22.89%,歸屬于上市公司股東的凈利潤為1648.14萬元,同比下降33.54%。截至報告期末,三盛教育總資產31.52億元。

    早知道:2019年11月05號熱點概念與題前瞻【附股】

    早知道:2019年10月10號熱點概念與題前瞻【附股】

    周三大盤低開震蕩小漲0.39%,深市幾大指數漲幅也均差不多。地產、有色、煤炭及銀行等板塊漲幅居前,釀酒+旅游+家電+醫藥醫療等大消費趨弱。題材中的季報預增、芯片+5G+華...

    竞彩足球半全场赛果
    世界杯半全场胜平什么意思 足彩六场半全场开奖信息 6场半全场对阵表76期 足彩6场半全场中奖规则 半全场平平平负解释 足彩半全场高手 竞彩足球半全场2串1 半全场胜负的话怎么分 竞彩半全场攻略 10半全场怎么算 半全场胜负怎么才算赢 半全场 江苏e球彩半全场 今天足彩半全场推荐 足彩半全场预测
    pk10注册38 世界顶级德州扑克高手 捕鱼达人3d刷金币挂 mba和mpacc考试科目 大乐透走势图体坛网 500快的赚钱 香港赛马会直播室 捕鱼来了双人模式 网上答题赚钱么 能赢红包的麻将游戏 北京11选5平台 水果拉霸注册送分电玩 河北十一选五走势图手机版 网球比分直播捷报网 3d版大鱼吃小鱼下载 舟山星空棋牌网址多少